顧客服務

NUBRA精選各項優質的商品,歡迎各位您的光臨與選購,由於賣場是透過網路交易平台交易,在商品的呈現上NUBRA會力求採取與實際商品最接近的方式來呈現,也有提供詳細的尺寸說明資訊,讓買家對於商品的尺寸與質感能有最精確的掌握~賣場商品除瑕疵及寄錯外,其餘僅提供退貨服務,若您有任何問題也歡迎可欲客服人員聯繫,NUBRA都會提供給您詳細的解答喲~

 

 

1.NuBra提供退(換)貨服務,若尺寸不合,請於7日鑑賞期內辦理退貨再重新訂購。
2.全商品為原裝進口,恕無法提供修改、維修服務,敬請見諒。
3.所有NuBra隱形胸罩,除瑕疵外,封口貼一經拆封,恕不提供退(換)貨。
4.因NuBra隱形胸罩屬於私密貼身衣物,基於保障消費者個人衛生,貼身衣物恕不接受試穿,僅受理全新狀態吊牌未拆、洗標、產品黏貼面及包裝皆完整之換貨服務。
5.NuBra隱形胸罩屬於特殊商品,退(換)貨時請以本公司出貨之出貨箱子完整裝箱,勿擠壓或以重物推疊,以免造成商品變形。如因未完整包裝導致商品受損。

恕不受理退換貨,謝謝您的合作。
6.如因退(換)貨而導致影響滿額贈送品的領取權益,需一併退回尚未開封之贈送品,請再次確認所訂購之商品有無退換(貨)需求。
7.辦理退換(貨)時,同筆訂單退(換)商品、贈送品或配件請集中一次退還,如因遺漏之補寄商品,需自行付費退還。

否則無法配合退換商品,敬請見諒
8.根據消費者保護法,2016年1月1日起網路等通訊交易購買的7大類商品或服務,像是易腐敗、保存期限較短、客製化商品、報刊、電子書、已拆封個人衛生用品等不再享有7天猶豫期。 點選

9.外島及海外地區訂單無提供免費退換貨服務,若需更換商品尺寸,請先將原訂單辦理退貨後,在重新挑選下單。請將欲辦退商品,包裝完整後,需自行負擔運費。NuBra總公司-台灣台北市大安區信義路三段43號13樓-客服部收,收到退件商品後,將立即辦理退貨事宜! 

 

NUBRA在包裝前都會檢查產品外觀完整性,如內衣細部有重大瑕疵NuBra必須跟您鄭重抱歉,造成您的不便,還請您能見諒!

1.請您先將瑕疵部位拍照下來,寄到客服信箱 cw.trade@msa.hinet.net,NuBra會盡快將處理方式回覆給您,如等待超過兩個不含假日的工作天未收到回覆,可能是有漏信的狀況,煩請您再主動聯絡NuBra唷!
2.瑕疵商品如有現貨,NUBRA可請宅配直接跟您來回件交換正確商品,節省您的寶貴時間。

 

 

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